お取引ルール郵便物の返戻によるお取引制限

当社よりお客様のご登録住所へお送りした郵便物が「住所不明」として当社へ返戻された場合、下記の手順に従い、お取引を制限させていただく場合がございます。
当社にご登録いただいている住所が「旧住所」のままになっているお客様は、速やかなお手続きをお願いいたします。

返戻郵便物に関するお取り扱いの流れ

1. お客様宛てにお送りした郵便物が住所不明により当社へ返戻された場合、当社から住所変更手続きのお願いを、ウェブブラウザお取引画面の「お知らせ」欄などにてご案内いたします。
2. ご案内後当社で定める一定の期間内に住所変更のお手続きのない場合や当社までご連絡をいただけない場合には、法令諸規則などの定めにより、お手続きが終了するまで「新規取引停止措置」を取らせていただきます。
3. 「新規取引停止措置」後、ご登録住所の変更手続きが完了した時点で、お取引の制限を解除させていただきます。

ご登録住所などの変更方法

お客様が当社へご登録されている「氏名」「現住所」を変更される場合には、「登録内容変更届」にご記入の上、変更内容を確認できる「本人確認書類」を添えて、当社へお送りください。

各種ご登録内容の変更・追加についてを見る